日本企業の海外展開を、
もっと検証可能に。
海外顧客の視点で、Webサイト・資料・導線・英語表現を診断し、改善すべきポイントを優先度付きで整理します。
主な支援領域は、日本企業の海外展開前の課題整理です。海外企業向けには、日本市場参入前のWebサイト・資料レビュー、ローカライゼーション支援も対応しています。
良いサービスでも、伝わらなければ検討されない。
良いサービスや技術があっても、海外顧客に伝わらなければ検討されません。 英語サイト、営業資料、導入事例、問い合わせ導線が海外顧客の意思決定に合っていない場合、問い合わせ前に離脱される可能性があります。
厄介なのは、この離脱がデータに残らないことです。HGGCの診断は、その「見えない離脱」がどこで起きているかを特定し、直す順番まで整理するためのものです。
このような企業に
おすすめです
海外展開は、大きな投資から始める必要はありません。 まずは小さく確認するところから一緒に始めましょう。
- 海外展開を検討しているが、何から始めるべきか分からない
- サイトを作ったが、海外顧客に伝わっているか不安
- 海外競合と比べて、自社の見せ方が弱いと感じている
- 外国人顧客向けにWebサイト・資料・導線を改善したい
- 訪日客の予約・来店や、帰国後のリピート購入を増やしたい
- 日本語と英語の間で、ビジネス・UX・開発の認識ズレが起きている
このような場合は向いていません
- ・すぐに海外営業代行をしてほしい
- ・大規模な市場調査会社レベルの調査を求めている
- ・翻訳だけを大量に依頼したい
- ・広告運用やSEO運用を丸投げしたい
HGGCは、海外展開前にWebサイト・資料・UX・情報設計の課題を小さく整理したい企業向けです。必要に応じて、海外市場の簡易リサーチ、競合比較、日英PM / PjM支援も対応します。
サービスメニュー
海外展開の入口から、訪日客向けの予約導線改善、本格的な市場リサーチ・PM / PjM支援まで。 小規模診断から開始可能。スコープに応じて個別見積りし、初回相談後に明確な範囲と納品物をご提示します。
NDA締結にも対応可能です。未公開サービス・営業資料・開発中プロダクトのレビューもご相談ください。
診断で確認するポイント
「診断」と聞くと中身が見えにくいので、実際に確認している観点をそのまま載せています。
価値訴求
何を解決するサービスか、海外顧客にすぐ伝わるか
信頼材料
実績、導入事例、会社情報、FAQが十分か
UX / 導線
問い合わせ・購入・登録まで迷わないか
英語表現
直訳っぽさ、不自然さ、分かりにくさがないか
競合比較
海外競合と比べて強みが見えるか
次のアクション
何を直すべきか、優先順位が明確か
診断で見つかる
課題の例
これまでのレビューで繰り返し見てきた、典型的な課題です。
- 英語は正しいが、誰向けのサービスか分かりにくい
- 導入事例が日本語のみで、海外顧客が実績を確認できない
- 問い合わせ前に必要なFAQや料金情報が不足している
- 海外競合と比べて、強みや差別化が見えにくい
- CTAが曖昧で、次に何をすればいいか分かりにくい
- 会社情報や信頼材料が海外顧客向けに整理されていない
Sample Finding — レポート記載例
優先度: 高現状
英語ページにサービス概要はあるが、導入メリットと対象顧客が分かりにくい。
影響
海外顧客が「自社に関係あるサービスか」を判断しづらく、比較検討の候補に入る前に離脱する。
改善案
ファーストビューに「Who this is for」「Problem solved」「Key benefit」の3要素を追加し、対象顧客が3秒で自分ごと化できる構成に変更する。
納品イメージ
診断レポートには、現状の課題 / 海外顧客視点でのコメント / 改善ポイント / 優先度 / 具体的な修正案 / 次に取るべきアクション を含めます。上のような形式の Finding が、優先度順に並びます。
ENEntering the Japanese market? We work that direction too — in English.
Visit the English site進め方
無料相談から納品まで、無理のない3ステップで進めます。 途中で「やはり違う」と判断された場合も、相談だけで終了して構いません。
- 01
15分の無料相談
まずはお気軽にお話を聞かせてください。海外展開の現状・目的・ご予算感をうかがい、状況に合うサービスをご提案します。強引な売り込みはいたしません。
- 02
スコープと見積りのご提示
ご相談内容に基づき、適切なサービス・組み合わせ・スコープ・期間・見積りを書面でご提示します。ご合意いただいた範囲だけで進めます。
- 03
実施・納品
海外顧客視点での診断・分析を進め、改善ポイントと優先度付きアクションをまとめたレポートを納品します。納品後の質疑応答も対応します。
なぜHGGCなのか
HGGCは、今西 卓 / Robert Hartley が代表を務める、小規模な日英バイリンガルのPM・Web導線改善コンサルティング事業です。 翻訳会社でも、大規模な広告代理店・総合コンサルティング会社でもありません。その分、初回相談からスコープ整理、納品まで、代表が責任を持って小回りの利く形で支援します。
これまで日本のIT業界で、保険、EC、ヘルスケア、通信、SaaS領域のプロジェクトにBusiness Analystとして関わり、要件定義、UXフロー、ユーザーストーリー、受け入れ条件、QA観点、ステークホルダー調整を担当してきました。
核となるのは、曖昧なビジネス課題を整理し、顧客・UX・業務・開発の視点から改善ポイントに落とし込むこと。HGGCでは、そのBA・PM経験を活かし、単なる翻訳ではなく、海外向けWebサイトや資料を「英語として正しいか」だけでなく、「海外顧客が理解し、信頼し、行動できるか」という視点で確認します。
ヒアリング、診断、分析、レポート作成まで代表が直接対応します。担当者が途中で変わることはありません。
必要に応じて、信頼できる開発・デザイン・実装パートナーと連携し、Webサイト改善、予約導線、購入導線、管理画面、簡易システム開発まで対応します。すべての案件で外部パートナーを起用するわけではなく、まず代表が課題とスコープを整理し、必要な場合のみ適切な体制をご提案します。
Experience
日本のIT業界でBA
保険・EC・ヘルスケア・通信・SaaSのプロジェクトを担当
Languages
日英バイリンガル
資料・会議・レポートまで両言語で対応
Approach
代表が直接対応
代表が直接整理し、必要な専門家と組んで実装まで進めます
Focus
Japan ⇄ Global
海外展開前の診断と改善整理に特化
最新の記事
海外展開・ローカライゼーション・UXについて、実務の視点で書いています。
概要
ご相談・お見積り・NDA締結など、お気軽にお問い合わせください。
- 名称
- Hartley Group Global Consulting（HGGC）
- 代表
- 今西 卓 / Robert Hartley（日英バイリンガルPM / PjM）
- 事業内容
- 海外展開前Webサイト診断・ローカライゼーション/UX改善レビュー・訪日客向けWeb・予約導線改善・Webサイトリニューアル・海外競合比較・市場リサーチ・バイリンガルPM / PjM支援・海外企業の日本市場参入支援
- 対応言語
- 日本語 / 英語（資料・会議・納品物とも両言語対応）
- 対応エリア
- 全国リモート対応（Zoom / Google Meet / Teams）・東京近郊は対面も可
- 対応時間
- 平日 10:00–19:00 (JST)
- お問い合わせ
- お問い合わせフォームより（通常1営業日以内にご返信）
まずは確認しませんか？
海外展開は、大きな投資から始める必要はありません。 まずは、海外顧客から見て「伝わるか」「信頼できるか」「行動しやすいか」を確認することから始められます。
15分の無料相談から。お気軽にどうぞ。